“独立してよかったね”と言われるように―土井美和さん Dokkyo Alumni News Vol.59

獨協大学同窓会動画ニュース Vol.59は、株式会社Clienteling Advisory代表取締役、セミナー講師の土井 美和さんです。2001年英語学科卒業、「ルイ・ヴィトン」で19 年間、販売員として活躍した土井美和さん 2012 年には顧客数で全国1位となり、2019 年には数少ない「トップパフォーマー」に任命されました。多くのお客様から愛されてきた経験から長きに渡ってリピートしていただける人を増やしていきたいという思いから、2020年3月独立、現在は、ルイ・ヴィトンでの経験を独自のメソッドに落とし込み「永久リピート顧客の作り方」をテーマに講演などを行っています。順調だった販売員キャリアから独立にいたった経緯と、大学時代の思い出を中心に伺いました。